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客户投诉处理流程图

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签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2013-11-19 21:02:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3,迅速传达处理结果
4,处理方式的拟定及责任归属的判定
5,客户投诉案件的登记,处理时效管理及逾期反应
6,协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理
7,客户投诉改善方案的提出,洽办,执行成果的督促
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签到天数: 74 天

[LV.6]常住居民II

发表于 2013-11-20 07:44:34 | 显示全部楼层
不错,简单明白!
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该用户从未签到

发表于 2014-2-19 11:38:50 | 显示全部楼层
好好学习学习。
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[LV.1]初来乍到

发表于 2014-8-6 01:37:04 | 显示全部楼层
学习感谢无私分享
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该用户从未签到

发表于 2014-8-7 12:50:32 | 显示全部楼层
不错,学习,借鉴,提升,创新!
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