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[已回答] ISO9001:2015内审员培训试卷,求解答

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[LV.1]初来乍到

发表于 2015-9-22 13:19:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一,判断题(请根据iso9001新版标准判定:  1、新版标准在结构上发生了重大变化。 2,新标准中所说的“组织环境”就是组织的外部环境。
3、质量目标必须和组织的战略方向保持一致。
4、所有监视和测量设备均需要校准。
5、质量方针必须传达给所有相关方。
6、新版标准弱化了文件化的要求。
7、员工必须意识到偏离要求的后果。
8、可行时,客户的口头订单应予确认。
9、质量方针应成为评审质量目标的框架。
10、标准没有要求对从供应商处借来的设备进行维护。
二,选择题
1、ISO9001最新有效版本是
A2015 B2014 C2008 D2000
2,标准8、5、4条款所说的“防护”针对的是
A原材料 B半成品 C成品 D以上全部
3、标准8、5、2条款所说的“标识”涉及
A生产设备 B半成品 C原材料 D检测仪器
4,标准第七章所说的“能力”涉及
A正式工 B临时工 C派遣工 D退休职工
5、文件控制应关注
A保密 B版本 C作废 D清晰
6、在策划设计开发时应考虑
A评审要求 B人员配合 C成本控制 D开发周期
7、进行外包时应和供应商沟通什么
A监控要求 B人员能力 C服务要求 D以上全部
8、交付后活动应考虑
A产品风险 B法规要求 C客户反馈 D文件化要求
9、不合格品的处置途径包括
A召回 B授权放行 C通知顾客 D以上都不是
10、组织应识别、验证、保护和维护的外部财产包括
A供应商财产 B外包方财产 C顾客财产 D顾客指定购买的物资
三、条款判断
在ISO9001标准中,与下列活动对应的标准条款是哪个?(条款号)
1、新的服务项目的开发
2、公司对运输服务提供商的选择和评价
3、各生产工序按照文件的规定进行生产
4、针对不合格的原因,制定措施以防止它再发生
5、根据顾客的要求做出样板供顾客认可
6、接受顾客投诉
7、对文件更改进行控制
8、对用于产品检验的仪器进行定期校准
9、明确记录的归档、保存期限等要求
10、通过适当的方式对产品检验后的状态进行区别
四、论述题
1、ISO9001新版标准中“管理评审”和其他哪些条款有关联?
2、审核的基本取证手段有哪些?运用这些取证手法是分别应注意什么?
五、案例分析
(请进行案例分析。如果你认为有充分的客观证据证明不符合项的存在,请在不符合项报告中描述不符合项并判断条款,如果你认为没有充分的客观证据证明不符合项的存在,请在不符合项报告栏下的空白处,说明理由及你的关注思路)
1、审核员在对管理层进行质量管理体系内部审核时,发现最近一次管理评审老总并没有参加,当问到总经理时,总经理说事情确实太多,这些事情都是体系办负责全权搞妥的,审核员再查管理评审记录,发现并没有包括对上次管理评审改进要求的跟进。
2、在供应部门审核中,审核员抽查了近三个月的采购计划,核对采购物资到货情况,发现ABC物件有6批次出现没有按时到货的情况,审核员询问部门经理人,经理人无奈的说:这已经算是好的了,上半年比这还历害。当审核员问有没有就这家供应商的供货能力进行评价,他想了想说:两年前刚开始搞9000的时候是评过,这个企业的老板是一个上级领导的朋友,关系非同一般,评不评都一样,后来也就没有再搞了。





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[LV.10]以坛为家III

发表于 2015-9-22 17:30:53 | 显示全部楼层
1,等国标出来后,我再来回答您的问题,关键现在没有标准答案也没有参考的依据。
2,现在很多地方的咨询公司抓住部分质量人员的求知心理,早早的培训ISO9001:2015内审员的知识,都是太心急了,这部分学员一定要沉得住气,二个字,别急。
3,现在就在做ISO9001:2015内审员培训的老师,其实我真想说你们了,您全懂了吗,你们有标准了吗,国标号是多少?
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[LV.1]初来乍到

发表于 2018-3-24 17:50:14 手机频道 | 显示全部楼层
有没有答案啊!急要
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[LV.1]初来乍到

发表于 2019-3-7 10:58:54 | 显示全部楼层
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