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如何成为一名合格的体系认证内审员?

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-11-20 08:32:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 liangzhi 于 2017-11-20 08:44 编辑

体系认证内部质量体系审核(简称内审),是公司自己对自己的审核,是一种自我约束、自我诊断、自我完善的活动,是质量体系在进行第二方审核和第三方审核之前的准备工作。

内审员是公司内部审核的执行人员,是公司定期对自身工作进行审核,是证实运行能持续地符合质量体系要求的执行人员。现就如何成为一名合格的体系认证内审员,着重从以下几个方面与大家探讨。

1,加强锻炼,提高自身工作能力

   内审员除了注意保持相对的独立性和不同人员之间审核的一致性外,还应加强学习,提高自身素质。具备较高的职业道德水平和良好的业务素质,具备协凋沟通能力、团结协作能力、分析判断能力、随机应变能力。

1,1协调沟通能力
     作为一名优秀内审员,要能够清楚地表达自己的要求,在平时的内审工作中,要注意协调沟通的方式方法,善于理解对方的意思,对存在分歧或误解的问题,要有说服别人的勇气和方法,要晓之以理,动之以情,达到相互之间的理解与信任。

1,2团结协作能力
一名优秀内审员,在接受审核组长领导、完成本人承担审核任务的同时,还要关心其他内审员的进程,主动提供必要的审核线索,避免由于分工造成的重复审核或漏审现象,内审工作是一项整体工作。需要内审员之间团结协作。

1,3分析判断能力
       在所有的能力或素质中,分析判断能力是内审员最重要的能力,内审员要培养自己清晰的逻辑思维能力,凡事讲求条理性和因果性,形成正确判断。而分析判断能力的强弱,是与平时的学习积累分不开的,同时也是经常锻炼的结果。

1,4随机应变能力
    内审实施过程中,客观条件可能随时发生变化而超出预计范围,这就要求内审员根据变化的情况凋整工作,以实现审核目的为最高准则,以积极态度适应复杂的变化,不能被一些现象所迷惑而迷失预定的审核目标。

2,认真履行职责,完成体系赋予的各项任务

2,1对质量体系的维持和改进要起到参谋作用
2,1,1在内审过程中,内审员发现某些不符合项时,除要求受审部门分析问题的原因、提出纠正措施外,必须清楚地向受审部门提出为什么构成不符合项、具体不符合哪一条款、会产生什么不良后果,以及及时整改后的好处等,这些都可以作为提出和执行纠正措施的指导。

2,1,2在实施纠正措施时,内审员应积极主动地关心整个进程和可能出现的困难,协助受审部门最终彻底解决问题如果在审核中发现目前尚未构成不符合项,但已存在着明显苗头或倾向时,内审员最好用书面观察项的形式向受审部门提出,并协助采取必要的预防措施。

2,1,3监督日常质量体系的运行情况
      首先,对质量体系运行是否符合规定进行监督。所抽样证据,要有代表性和有效性

2-2在质量体系运行中起桥梁作用
   内审员大多来源于生产系统一线人员,他们熟悉具体业务,而且有广泛的群众基础。
在建立、运行和审核质量体系时,可以很好地将公司管理者的意图和要求,快速有效地传达到一线,同时也可以及时准确地将一线的实际问题收集起来,向上级反映汇报,起到上下沟通的桥梁作用,协助完成第二方、第三方审核。

由于内审员对于内审业务及环境比较熟悉,在本单位接受第二方、第方审核时。会积极配合,协助完成审核工作。使内审工作进行得顺畅、完成得圆满。

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