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客诉处理手册

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签到天数: 122 天

[LV.7]常住居民III

发表于 2018-10-14 11:57:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客诉处理手册:
一、客诉定义
二、客诉产生原因   
三、客诉处理原则                           
四、客诉处理程序                             
五、客诉应对要领                        
六、各类客诉回应活术                        
七、抱怨致歉信格式                             
八、客诉赔付标准                                 
九、特殊客诉类型                                  
十、特殊客诉之应对
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2018-10-16 13:05:06 | 显示全部楼层
客诉处理手册: 一、客诉定义 二、客诉产生原因    三、客诉处理原则                            四、客诉处理程序                              五、客诉应对要领                         六、各类客诉回应活术                         七、抱怨致歉信格式                              八、客诉赔付标准                                  九、特殊客诉类型                                   十、特殊客诉之应对
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2018-10-17 11:00:42 | 显示全部楼层
很好,很好,了解学习
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2018-10-17 11:00:46 | 显示全部楼层
很好,很好,了解学习
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2018-10-17 11:00:57 | 显示全部楼层
很好,很好,了解学习 v
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[LV.6]常住居民II

发表于 2018-10-20 08:48:36 | 显示全部楼层
客诉工程师很有参考价值
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该用户从未签到

发表于 2018-10-23 17:52:14 手机频道 | 显示全部楼层
很好,我想学习
来自: 微社区
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[LV.1]初来乍到

发表于 2018-10-26 12:57:25 | 显示全部楼层
好,很好,了解学习 v
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