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全员质量管理的实践精髓

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[LV.6]常住居民II

发表于 2019-10-18 12:27:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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企业文化
开放的企业文化,流畅的内部沟通,能使员工畅所欲言,在工作中充分发现自我价值,
从而才能积极主动的投入到全员成本管理中去。
A企业是一家合资企业,其以“尊重、承认和结果”的核心价值观和企业一直倡导的创
新、团队与不断进取的作风深入每一个员工思想,进而影响到员工的工作行为。因此,每个
员工都愿意在自己工作的区域内寻找节约成本的机会,并且大胆的付诸尝试。在行动中,由
于企业内部信息的充分沟通,上级部门很容易掌握到具体的过程,并能及时的提供支持和帮
助。在这样的企业文化支持下,该企业通过全员成本管理有效的降低成本达30%以上。
财务系统
在进行全员质量管理的过程中,需要及时准确的成本统计、成本追朔和成本预决算体
系,这样才可以有效的平衡成本与质量的关系。也能更准确的核算团队或个人对质量改善所
做的贡献。因此,财务会计不应该只是一个记账体系,而要成为一个完整的核算监督和控制
体系,能随时提供各种生产活动和经营活动中的数据。一个运转良好的高效率财务管理软件
对财务系统的构建有很好的支持和帮助。
设立标杆
有目标才有方向,而一个好的目标应该是同时兼有领先性和可达到性。即目标要有一
定的先进性,能够在市场竞争中占有有利的位置。同时目标又不能太高,避免目标实现不了,
成为一个不现实的目标,这就会大大挫伤参与者的积极性。
因此,目标的生成最好能找到行业的标杆企业,以他们的现状作为基础,同时结合企
业自身的情况,订出自己合理的目标。
方法论
确定了标杆,有了目标,还需要有方法达到这个目标。而实现这个目标的方法不能光
靠员工自己探索,而需要由公司找出一些方法论,然后通过培训、指导和实践传授给员工,
以加强员工解决问题的能力。常用的方法论包括鱼骨法、统计学方法和6sigma管理等等。
全员质量管理不是一种口号,而是企业综合管理能力的体现。当然以上这些内容是有
效进行全员质量管理的关键,但决不是必须。企业也可以在推行全员质量管理的过程中逐步
提高自己内部管理的各种能力。





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