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六西格玛管理咨询实施成功的3个关键因素

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[LV.5]常住居民I

发表于 2020-1-13 13:40:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一、领导的作用
必须有人在六西格玛管理推行中发挥领导作用,并明确地对六西格玛管理战略实施的成败负责。有效的领导是成功地实施六西格玛管理战略的关键因素之一。六西格玛管理只是企业推动变革、实现既定目标的战略和方法。如果这个企业的领导认为他不想推动这场变革,那么就不难理解实施六西格玛管理战略过程所必然遇到的巨大阻力。
领导对六西格玛管理实施的推动,并不是仅仅是开运动员全体员工重视质量,单纯要求全体员工的配合。很多领导推行六西格玛管理咨询以后,相当长的一段时间内再也不过问此项目的执行情况,那么执行的效果必然很差。领导除了思想上的重视之外,还需要有实际的行动。

领导的作用:
1.提供资源
2.提供方向
3.评估计划进展
4.选择参与人员
5.选择项目
6.考虑项目和人员
7.关注收益
8.为成败负责
9.解决中间问题
领导的推动始终是最为直接、根本的关键因素。领导的参与才能帮助推动六西格玛管理咨询的实施;领导是实施变革成败的直接承担者,必须为革新的成败负责。例如,在通用电气公司推行的责任,则由霍尼威尔的总裁来承担。

二、严谨的方法
保证六西格玛管理咨询成果实施的第二个关键因素是严谨的方法。为了更好地实现目标;项目的选择必须采用严谨的方法。企业必须考虑的问题包括:这个项目究竟是不是六西格玛管理项目?项目究竟能给企业带来多少收益?这个项目真的有必要实施吗?
企业在项目立项时就应同时还有一个具体的量化标准。企业所要解决的问题包括主要和次要的问题,只有影响目标实现的主要问题才是企业应该为重点关注。对实现目标的影响不是很大,或根本没有明显受益的项目,企业就不要去做。
因此,严谨的方法应该在初期就同时形成。“差不多”之类的想法是打错特错的,这种做法往往造成最后无法取得项目成果,而且只能白白浪费宝贵的时间。缺乏严谨的方法,往往只会造成企业在时间、人力和物力资源等各个方面徒劳无功的巨大浪费。

三、资源的投入
只有投入,才会有产出。另一个确保六西格玛管理实施成功的关键因素就是资源的投入。在六西格玛管理咨询中,很重要的一部分是对员工进行培训,然后让他们将时间花在具体项目上。培训和项目的实施过程,都需要企业资源的投入,这些资源包括培训黑带大师、黑带、绿带以及一些外部的资源等。很多公司投入了不少资源用于培训,却舍不得追加投入资源。很多情况下只需要再多一点儿资源,企业就能得到很好的收益。例如,已成功地培养了若干黑带回到企业,然而所有的高层领导都不知道,也没任用这些经过培训的黑带。这是很可惜的 。
此外,在黑带资源投入方面需要强调的是应投入比较优秀的人才。因为六西格玛管理战略的实施,都是量化的指标,要求有财务的收益,所以人员选择不好,是很难奏效的。六西格玛管理与以前改进方法相比,最本质的区别是要求业务目标的真正提高。目标是要靠人来实现的,人力资源的投入尤其至关重要。


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